La compagnie d’assurances NSIA ne dort pas sur ses lauriers. Elle continue toujours par apporter une satisfaction à sa clientèle.
À son siège à Lomé le vendredi 14 février 2025, le Chef Département sinistres à NSIA Assurances, Patrick ADADE a présenté le nouveau service de la compagnie baptisé « NSIA Auto Cash » pour une amélioration de l’indemnisation en présence du Directeur Général Constant DJEKET, des partenaires et aussi des assurés.
NSIA Auto pour une expertise automobile sur place.
Dans le but d’améliorer la satisfaction de la clientèle et de rendre plus rapide la gestion des sinistres automobiles, NSIA Auto Cash est un service consacré à l’évaluation des véhicules endommagés par un expert après un accident de circulation suivi d’une indemnisation rapide pour les dommages matériels légers ou moyens avec un plafond fixé à un (01) million de francs CFA.
Une solution éclair pour votre sinistre auto !
À la suite d’un accident de route, l’assuré ou la victime peut se rendre au service NSIA Auto Cash avec le véhicule endommagé en possession d’un devis ou non accompagné de son mécanicien. Après une expertise sur place, suivie de l’accord des parties concernant le montant des réparations, l’assuré(e) victime repart avec son indemnisation sous forme de chèque bancaire ou via mobile Money.
« pour un accident matériel ou moyen, le sinistre peut conduire son véhicule à NSIA Auto Cash. Le véhicule est expertisé et NSIA Assurances lui propose une indemnisation pour la réparation » a laissé entendre le Chef Département sinistres, Patrick ADADE avant d’ajouter qu’ « après l’accord des parties, le paiement sera effectué immédiatement par chèque ou via Mobile Money dans les minutes qui suivent ». Mr ADADE a ténu à préciser également que « Cette initiative s’inscrit dans une volonté de toujours améliorer la qualité des services et d’offrir une solution rapide et efficace aux assurés. Nous voulons aller plus vite, sans traîner pendant l’expertise et le paiement, afin que nos clients récupèrent leurs véhicules réparés dans les plus brefs délais »
Pour cette dame, première cliente de NSIA Assurances ayant bénéficié de l’Auto Cash et qui a voulu garder l’anonymat, le nouveau service est vraiment innovant : « Ce matin j’ai eu un accident et le pare-brise arrière de mon véhicule est brisé. Je suis venu à NSIA pour la déclaration du sinistre et j’ai été automatiquement prise en charge. J’ai appelé mon mécanicien qui a envoyé la facture des dépenses et j’ai été sur le champ indemnisée. J’ai reçu l’argent via Mixx by YAS pour la réparation » a t-elle déclaré avant d’ajouter que « j’encourage vivement les détenteurs de véhicules automobiles à souscrire à l’assurance de NSIA pour bénéficier des meilleures prestations.
Solution dédiée à l’expertise sur place de véhicules endommagés et suivie d’un règlement immédiat des indemnités convenues, le nouveau service vient ainsi s’ajouter aux NSIA Assist et Speed. La compagnie d’assurances NSIA dispose d’un numéro d’assistance, le 83 33 pour les accidents de la route.
Maurice
