Togo-Salon de la Santé et du Bien-être • HUMANIS : Interview exclusive de AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia, promotrice de Doctagné
« Pour un patient, l’application permet de gagner du temps parce que vous trouverez le professionnel qui est disponible au moment et à l’heure que vous désirez », déclare AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce, promouvant ainsi la mission de Doctagné.
Depuis le mardi 09 septembre 2025, HUMANIS, le 1er Salon de la Santé et du Bien-être se déroule au Centre togolais des expositions et foires (CETEF) de Lomé. Sous l’égide du ministère du commerce, de l’artisanat et de la consommation locale, et avec le soutien des ministères de la santé, de l’hygiène publique, du sport et des loisirs, ainsi que de l’accès aux soins et de la couverture sanitaire, cet événement offre une plateforme unique pour sensibiliser le public à l’importance de l’accès aux soins et aux informations sur les techniques de santé.
Parmi les nombreux exposants de cette première édition se trouve « Doctagné », une plateforme de téléassistance innovante. Celle-ci propose une gamme variée de services, comprenant la médecine générale et des spécialités médicales, les soins infirmiers, la kinésithérapie, la rééducation, ainsi que le suivi des maladies chroniques, le tout dans une approche de télémédecine et de suivi digitalisé.
Notre rédaction a eu l’honneur de rencontrer l’une des initiatrices de cette plateforme, Mlle AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce, qui est également doctorante en médecine. Elle a accepté de partager son expérience et ses réflexions avec nos lecteurs à travers cette interview exclusive.
Voici l’intégralité de cette interview fascinante avec Mlle Akoua Geordia Grâce
Togonyigba : Bonjour Madame, présentez-vous à nos lecteurs !
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Bonjour, je suis AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce. Je suis Doctorante en médecine à la faculté des sciences de la santé de l’université de Lomé et l’une des promoteurs de l’application Doctagné.
Togonyigba : Qu’est-ce que l’application Doctagné ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : L’application Doctagné est une application de santé qui met en relation les professionnels de santé et la patients d’une part et qui permet aux professionnels de santé de mieux gérer leur emploi du temps.
Avec notre application, c’est très simple. Au moment de l’inscription qui est totalement gratuite, il y a deux options. L’inscription peut se faire en tant que professionnel de santé ou en tant que patient selon le profil de l’utilisateur.
Lorsque vous vous inscrivez en tant que patient, vous aurez accès à notre base de données des professionnels et en fonction du service que vous désirez et de votre localisation, le professionnel de santé disponible pourra vous répondre. De la même façon, lorsque vous êtes professionnels de santé, vous pouvez facilement en fonction de votre disponibilité accepter de prendre un rendez-vous avec les patients qui sont disponibles sur la plateforme.
Togonyigba : Doctagné, pourquoi ce nom ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Doctagné signifie littéralement « notre médecin ». Dans la langue Ewé, parlée dans le sud du Togo, tous les professionnels de santé sont appelés « Dockita », que ce soit des médecins, des infirmiers ou des assistants. Nous avons choisi ce terme générique pour qu’il reflète l’idée de proximité et d’accessibilité, comme si chacun pouvait dire « Mon Docteur ».
Togonyigba : Cela semble très prometteur ! Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur les fonctionnalités de l’application Doctagné ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Bien sûr ! L’application offre plusieurs fonctionnalités intéressantes. D’abord, pour les patients, il y a une recherche avancée qui leur permet de filtrer les professionnels de santé par spécialité, disponibilités et localisation. Cela facilite grandement la prise de rendez-vous. De plus, il y a un système d’évaluation qui permet aux patients de laisser des avis sur leurs consultations, ce qui aide les autres utilisateurs à faire des choix éclairés.
Pour les professionnels de santé, nous avons intégré un tableau de bord qui leur permet de gérer facilement leur emploi du temps, de suivre les rendez-vous, et même d’envoyer des rappels aux patients pour éviter les absences. L’application facilite également la communication entre les patients et les professionnels de santé grâce à une messagerie intégrée.
Togonyigba : C’est impressionnant ! Qu’est-ce qui vous a motivée à développer cette application ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Mon expérience en médecine m’a montré à quel point il était parfois difficile pour les patients de trouver des professionnels compétents et pour les médecins de gérer leur emploi du temps tout en assurant un bon service. J’ai voulu créer une solution qui optimise ces interactions et rende le processus plus fluide. En facilitant l’accès aux soins de santé, nous espérons également contribuer à améliorer la santé globale de la population.
Togonyigba : C’est un objectif admirable. Quels défis avez-vous rencontrés en développant Doctagné ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Comme pour tout projet, il y a eu des défis. L’un des plus grands a été de convaincre les professionnels de santé de s’inscrire sur la plateforme. Il fallait leur démontrer que l’application pouvait réellement les aider à optimiser leur pratique. De plus, nous avons dû nous assurer que toutes les normes de sécurité et de confidentialité des données des patients étaient respectées, ce qui est crucial dans le domaine de la santé.
Togonyigba : Quels sont vos projets futurs pour l’application ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Nous souhaitons enrichir Doctagné avec de nouvelles fonctionnalités, comme l’intégration d’un système de téléconsultation, pour offrir encore plus d’options aux utilisateurs. Nous envisageons également d’étendre notre portée en collaborant avec d’autres professionnels de santé et en élargissant notre base de données à d’autres spécialités. Enfin, nous voulons sensibiliser le public à l’utilisation des outils numériques pour accéder aux soins de santé.
Togonyigba : Concrètement, en quoi cette application sera-t-elle utile une fois qu’un patient s’est inscrit ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Pour un patient, l’application va lui faire gagner du temps en lui permettant de trouver un professionnel disponible à l’heure souhaitée. Cela aide particulièrement à réduire le temps d’attente dans les établissements de santé. Nous proposons aussi des services de téléconsultation, pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer. De plus, des soutiens à domicile sont offerts pour les personnes à mobilité réduite, celles vivant dans des zones difficilement accessibles, et les jeunes parents ayant des enfants en bas âge.
Togonyigba : Quels services proposez-vous aux visiteurs sur le site du salon de la santé et du bien-être ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Le premier service est la prise de rendez-vous, qui peut être physique ou en ligne. En mode physique, vous pouvez voir le professionnel à son cabinet, et en mode en ligne, une téléconsultation est possible. De plus, nous assurons un suivi à domicile, notamment pour les infirmiers, kinésithérapeutes et médecins, ainsi que des soutiens pour les familles de personnes âgées. Ce suivi peut être organisé soit de manière hebdomadaire soit mensuelle, selon les besoins.
Togonyigba : Quelle est particularité de l’application Doctagné ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : La particularité de l’application Doctagné réside dans son approche centrée sur l’utilisateur. Nous avons conçu une interface intuitive qui facilite la navigation, tant pour les patients que pour les professionnels de santé. De plus, nous mettons l’accent sur la sécurité des données et la confidentialité des utilisateurs. Chaque utilisateur a la garantie que ses informations personnelles sont protégées.
Nous avons également intégré un système de feedback et d’évaluation qui permet aux patients de donner leur avis sur les professionnels de santé, ce qui aide à améliorer la qualité du service.
En outre, Doctagné offre des fonctionnalités telles que des rappels de rendez-vous et des conseils de santé personnalisés, ce qui enrichit l’expérience utilisateur.
Togonyigba : Comment voyez-vous l’impact de cette application dans le secteur de la santé au Togo ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Nous croyons fermement que Doctagné peut transformer le secteur de la santé au Togo. En facilitant l’accès aux soins et en améliorant la communication entre les patients et les professionnels de santé, nous espérons réduire les délais d’attente pour les consultations et permettre une meilleure gestion des rendez-vous.
Cela pourrait également contribuer à une sensibilisation accrue sur la santé et la prévention, car notre application pourra s’étendre à la diffusion d’informations sur la santé à travers des articles et des webinars. Cela permettra aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées concernant leur santé.
Togonyigba : Quels sont vos projets futurs concernant l’application et son évolution ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Nous avons plusieurs projets en cours. Premièrement, nous prévoyons de lancer de nouvelles fonctionnalités qui permettront une interaction plus riche entre patients et professionnels, comme la téléconsultation.
De plus, nous souhaitons élargir notre réseau de professionnels de santé pour inclure davantage de spécialités et même intégrer des consultations avec des praticiens à distance. À long terme, notre objectif est de rendre l’application accessible à l’ensemble de la région ouest-africaine pour améliorer les soins de santé au-delà des frontières du Togo.
Togonyigba : Un message pour les visiteurs ?
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Je tiens d’abord à remercier ceux qui se sont déjà déplacés. J’encourage ceux qui hésitent encore à venir découvrir notre stand et tout ce que nous avons à offrir pour mieux gérer leur temps en cas de besoin. Pour finir, je vous invite tous à télécharger l’application Doctagné, car elle est là pour vous faciliter la vie. C’est vraiment une solution adaptée à un besoin concret.
Togonyigba : Merci beaucoup pour cet échange, Madame Akakpo-Guetou. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans cette belle initiative.
AKAKPO-GUETOU Akoua Geordia Grâce : Merci à vous, c’est un plaisir de partager notre projet et notre vision pour une meilleure santé au Togo.
Interview réalisée par Maurice AGBOSSOU
Il convient de mentionner que le salon HUMANIS se refermera le 14 septembre et le public est invité à venir en nombre découvrir les solutions de santé et de bien-être proposées par les exposants.
Pour contacter Doctagné : tél (228) 90 01 50 29 ou un clic sur https://doctagne.com
Télécharger l’application Doctagné sur play store.
