Le ministère togolais des Affaires étrangères Robert Dussey, a lancé le 1er octobre 2026 à Lomé, une nouvelle offre numérique destinée à simplifier l’accès aux services administratifs et consulaires.
Présenté par le ministre des Affaires étrangères et la ministre de l’Efficacité du service public et de la Transformation numérique, Cina Lawson, le dispositif permet d’effectuer en ligne 16 démarches : 10 procédures administratives et 6 prestations consulaires.
Les démarches administratives sont disponibles sur le portail national des services publics. Elles concernent notamment les plaques et cartes diplomatiques, les titres d’accès à l’aéroport, les attestations de visa de courtoisie, la légalisation d’actes destinés à l’étranger, les admissions en franchise ainsi que certaines autorisations liées aux véhicules diplomatiques.
Les six prestations consulaires sont proposées sur une plateforme dédiée. Elles comprennent la légalisation et la certification de documents, la délivrance de cartes consulaires et d’actes de naissance ou de mariage établis à l’étranger, ainsi que les demandes de laissez-passer et d’autorisation de transfert de dépouille mortelle.
Les usagers peuvent désormais déposer leurs dossiers à distance, suivre leur traitement en ligne et recevoir les réponses sans multiplier les déplacements. Cette dématérialisation vise également à améliorer la traçabilité des procédures et la sécurité des données.
La plateforme consulaire intègre en outre un registre national des Togolais de l’extérieur. Celui-ci recense les ressortissants togolais selon leur pays de résidence et leur circonscription consulaire, afin de permettre aux représentations diplomatiques de mieux cerner les besoins des communautés vivant à l’étranger.
Cette réforme s’inscrit dans le processus de modernisation engagé en mars 2026 et dans la stratégie nationale de dématérialisation des services publics.
